COOKIES POLICY – Ζαχαροπλαστείο Leonidas, Πανεπιστημίου και Σύνταγμα. Σοκολάτες με πάνω από 100 είδη πραλίνας.

COOKIES POLICY


Ι. COOKIES.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Το cookie είναι ένα αρχείο το οποίο περιέχει
ένα αναγνωριστικό (μια συμβολοσειρά γραμμάτων & αριθμών) και το οποίο
αποστέλλεται από έναν διακομιστή σε ένα πρόγραμμα περιήγησης και αποθηκεύεται
από αυτό. Το αναγνωριστικό αποστέλλεται πίσω στον διακομιστή κάθε φορά που ο
περιηγητής ζητά από το διακομιστή να ανοίξει μια σελίδα. Τα cookies μπορεί να είναι
«persistent» -αποθηκεύονται από τον περιηγητή και παραμένουν σε ισχύ μέχρι την
ημερομηνία λήξης τους, εκτός εάν ο χρήστης τα διαγράψει πριν από αυτήν, και
επιτρέπουν την αναγνώριση του περιηγητή στην επόμενη επίσκεψη- ή «session»
(cookies συνεδρίας) -λήγουν με το τέλος της χρήσης από το χρήστη, όταν ο
περιηγητής κλείνει-. Tα cookiesτυπικά δεν περιέχουν πληροφορίες μέσω των οποίων
επιτρέπεται η ταυτοποίηση του χρήστη, αλλά προσωπικά σας δεδομένα τα οποία
αποθηκεύουμε ενδέχεται να συνδέονται με τις πληροφορίες οι οποίες
αποθηκεύονται και παρέχονται από τα cookies.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τους παρακάτω λόγους :
Google Analytics: προκειμένου για τη διεξαγωγή ερευνών για στατιστικούς λόγους,
την ανίχνευση των χρηστών κατά τη διάρκεια της περιήγησης στο ιστότοπο, τη χρήση
του καλαθιού αγορών, τη χρηστικότητα του ιστότοπου, τη βελτίωση των υπηρεσιών
του ιστοτόπου και τις διαδικτυακές αγορές. Η Google Analytics χρησιμοποιεί τα
Cookies για τη συλλογή ανώνυμων πληροφοριών καθώς και για τη συμπεριφορά των
χρηστών. Ο όρος «ανώνυμος» χρησιμοποιείται καθώς δε συλλέγονται προσωπικές
πληροφορίες σχετικά με εσάς.
Οι περισσότεροι περιηγητές σας παρέχουν το δικαίωμα να αρνείστε τα cookies. Όμως
η απαγόρευση όλων των cookies θα έχει αρνητική επίπτωση στη χρήση του
ιστοτόπου μας καθώς δε θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα τις λειτουργίες του.

Εάν δεν επιθυμείτε η Εταιρεία να συλλέγει και να αναλύει τα δεδομένα για την
επίσκεψή σας, μπορείτε να δηλώσετε την άρνησή σας οποτεδήποτε (opt-out). Εάν
επιθυμείτε να δηλώσετε την άρνησή σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας
στην ανωτέρω υποδειχθείσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σε περίπτωση άρνησής των cookies από πλευράς σας, στον περιηγητή σας θα οριστεί
ένα cookie εξαίρεσης. Αυτό το cookie προορίζεται αποκλειστικά για τη

χαρτογράφηση της αντίρρησής σας. Λάβετε υπόψη ότι για τεχνικούς λόγους το opt-
out cookie μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για τον συγκεκριμένο περιηγητή από τον

οποίο έχει οριστεί. Αν διαγράψετε τα cookies ή χρησιμοποιήσετε διαφορετικό
πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή, θα χρειαστεί να επαναλάβετε αυτή τη
διαδικασία.
Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε όλα τα cookies τα οποία είναι αποθηκευμένα στον
υπολογιστή σας. Όμως η διαγραφή των cookies ενδέχεται να έχει αρνητική επίπτωση
στη χρήση του ιστοτόπου.
Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Cookies από τη
Google Analytics στην Πολιτική Απορρήτου της Google για την Google Analytics καθώς
και στο https://developers.google.com/analytics .
Με τη χρήση των Cookies και άλλων τεχνικών (JavaScript & Ιστοφάροι – web beacons)
διασφαλίζουμε ότι:
1) Δε λαμβάνετε πάντοτε και δε χρειάζεται να εισάγετε πάντοτε τις ίδιες
πληροφορίες.
2) Η γλώσσα που χρησιμοποιείτε στον περιηγητή σας δε θα αλλάξει στην
επόμενη επίσκεψη.
3) Ενδέχεται να αναλύσουμε τη συμπεριφορά περιήγησης των επισκεπτών του
ιστοτόπου μας προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης.
4) Ενδέχεται να αναγνωρίσουμε τη συσκευή την οποία χρησιμοποιούν οι
επισκέπτες του ιστοτόπου μας και μέσω της οποία πραγματοποιούν
ηλεκτρονικές συναλλαγές.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies: www.allaboutcookies.org .

Κ. ΤΥΠΟΙ COOKIES & ΧΡΗΣΗ.

1. Απαραίτητα Cookies.
Αυτά είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου, για την
πρόσβαση στις ασφαλείς περιοχές της ιστοσελίδας καθώς και για τη σωστή
εκτέλεση της διαδικασίας των ηλεκτρονικών αγορών και δεν είναι εφικτή η
απενεργοποίησή τους. Αυτός ο τύπος Cookie δεν αποθηκεύει προσωπικές
πληροφορίες οι οποίες επιτρέπουν την ταυτοποίηση.
2. Χρηστικά Cookies.

Τα συγκεκριμένα επιτρέπουν την αποθήκευση των προτιμήσεών σας τις
οποίες και διευκρινίσατε σε προηγούμενες επισκέψεις σας στον ιστότοπό
μας.
3. Cookies απόδοσης.
Αυτά τα Cookies συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες οι οποίες μας επιτρέπουν
να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες κάνουν χρήση του
ιστοτόπου μας ούτως ώστε να βελτιώσουμε την απόδοσή του όπως και την
απόδοση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (e-shop).
Τα ακόλουθα στοιχεία συλλέγονται:
i) η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (I.P. address) η οποία
ανωνυμοποιείται,
ii) τύπος και έκδοση περιηγητή ιστού (browser),
iii) λειτουργικό σύστημα,
iv) το χρονικό εύρος επίσκεψης του ηλεκτρονικού καταστήματος,
v) η χρήση των χαρακτηριστικών του ηλεκτρονικού καταστήματος,
vi) οι σελίδες που έχετε επισκεφθεί.
Δε μοιραζόμαστε την ανάλυση αυτών των στοιχείων με Τρίτα Μέρη.
4. Διαφημιστικά Cookies.
Επισκέπτες της Εταιρείας μπορεί να προέλθουν επίσης από διαδικτυακές
διαφημίσεις συνεργατών ή μη. Cookies Τρίτων Μερών μπορεί να
χρησιμοποιηθούν για να εντοπιστεί η συνεισφορά συνεργαζόμενων
ιστοτόπων στα αποτελέσματά μας. Ορισμένες διαφημίσεις της Google
ενδέχεται να περιέχουν Cookies Τρίτων Μερών.
5. Άλλα Cookies.
Εξαιτίας του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί το διαδίκτυο και οι ιστότοποι η
Εταιρεία δε δύναται να γνωρίζει πάντα τη χρήση των Coοkies Τρίτων Μερών
στον ιστότοπό μας.

Λ. ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ.

Σύνδεσμοι Share στο Facebook, το Twitter κλπ.
Εάν χρησιμοποιήσετε το share σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ένα cookie
ενδέχεται να αποσταλλεί στον υπολογιστή σας από το σχετικό μέσο
κοινωνικής δικτύωσης. Η Εταιρεία δεν έχει έλεγχο σ’αυτά τα Cookies και δε
μπορεί να τα απαγορεύσει. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στους
σχετικούς ιστοτόπους των μέσων αυτών.

M. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Η εταιρεία Leonidas μέσω της εταιρικής πολιτικής διασφάλισης ποιότητας η οποία
συνεπάγεται αυστηρούς ελέγχους σε όλα τα στάδια της παραγωγής εγγυάται για την
ποιότητα των παρεχόμενων προϊόντων. Συνεπώς, και με δεδομένο α) τον ευαίσθητο
χαρακτήρα των προϊόντων και β) το γεγονός ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop)
της εταιρείας δεν παρέχει εξατομικευμένες υπηρεσίες αγορών (στις παρεχόμενες
συσκευασίες προσφέρεται πάντοτε μη προκαθορισμένη ποικιλία προϊόντων
Leonidas), επιστροφές των παραγγελιών που έχουν λάβει χώρα από το παρόν
ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) γίνονται δεκτές υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις:
1. Εφόσον ο πελάτης διαπιστώσει ότι το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που
είχε παραγγείλει (π.χ. μεγαλύτερη ή μικρότερη ή διαφορετική συσκευασία,
μεγαλύτερη ή μικρότερη ποσότητα από την παραγγελθείσα κλπ).
2. Εφόσον η διαφορά διαπιστωθεί κατά την παραλαβή των προϊόντων.
3. Τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, δεν έχουν
χρησιμοποιηθεί, χτυπηθεί, λερωθεί ή κατ’ουδένα τρόπο αλλοιωθεί.
4. Εφόσον τα προϊόντα συνοδεύονται από τα απαραίτητα εκδοθέντα
νομιμοποιητικά έγγραφα (απόδειξη, τιμολόγιο, εγγύηση κτλ).
5. Εφόσον έχει προηγηθεί σχετική τηλεφωνική συνεννόηση,  ενημερώνοντας
για το προϊόν προς επιστροφή καθώς και την αιτία της επιστροφής.
Υπό τις ως άνωθεν περιγραφόμενες προϋποθέσεις η διαδικασία της επιστροφής
προϊόντων είναι η εξής: Τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τη διεύθυνση
παράδοσης με έξοδα που θα επιβαρύνουν το leonidas.com.gr, ενώ έχει
συμφωνηθεί είτε α) η επιστροφή του αντιτίμου (συμπεριλαμβανομένων των
εξόδων αποστολής) είτε β) η αποστολή των σωστών προϊόντων.
H επιστροφή χρημάτων ή η αντικατάσταση με άλλο προϊόν θα γίνεται μετά την
παραλαβή του προϊόντος, ώστε να επιβεβαιωθεί η λανθασμένη αποστολή.

[/vc_column]

Συντάγμα
Καραγιώργη Σερβίας 7
105 63 Σύνταγμα
Τηλ./Fax: 210 3218587

Πανεπιστημίου
Πανεπιστημίου 44
106 79 Αθήνα
Τηλ./Fax: 210 3616257

Ακολουθήστε μας στα Social